Najczęstsze pytania
Co dokładnie obejmuje darmowy backup w pakiecie?
1 TB szyfrowanej przestrzeni, które możesz wykorzystać na kopie danych ze stacji roboczych, serwerów lub baz danych. Konfigurację i harmonogram ustalamy razem.
Na jakim terenie świadczysz usługi?
Obsługuję firmy z Poznania i Wielkopolski. Serwis stacjonarny obejmuje Poznań, Szamotuły, Gniezno, Wągrowiec i okoliczne miejscowości.
Jak wygląda pierwszy kontakt?
Krótka rozmowa o Twojej infrastrukturze i potrzebach, potem propozycja pakietu dopasowanego do skali firmy. Bez zobowiązań.
Obsługujesz zdalnie czy na miejscu?
Większość spraw rozwiązuję zdalnie, monitoring i reagowanie na incydenty działają w tle, bez potrzeby wizyty. Na miejscu pojawiam się, gdy sprawa tego wymaga, na przykład przy pracach na sprzęcie fizycznym.
Co jeśli mam już swojego informatyka?
Mogę wejść jako wsparcie w konkretnym obszarze, na przykład audyt bezpieczeństwa czy automatyzacja, bez przejmowania całej opieki. Zakres zawsze ustalamy indywidualnie.
Jak wygląda rozliczenie?
Stały, comiesięczny abonament w ramach wybranego pakietu, bez ukrytych opłat. Prace wykraczające poza zakres pakietu wyceniam osobno, zawsze przed rozpoczęciem.
Czy można zrezygnować z usługi?
Umowy zawieram na 12 miesięcy z miesięcznym okresem wypowiedzenia.